Правила

Правила проживания в Xостеле

Правила разработаны на основе Приказа председателя государственного комитета республики Узбекистан по развитию туризма «об утверждении типовых правил предоставления гостиничных услуг на территории республики Узбекистан. В соответствии с Указом Президента республики Узбекистан от 05.01.2019 г. № уп-5611 «о мерах по обеспечению ускоренного развития туристской отрасли республики Узбекистан»

Хостел предназначен для временного проживания граждан в течение срока, согласованного с администрацией хостела. По истечении согласованного срока проживающий обязан освободить номер. Срок проживания может быть продлен только при отсутствии подтверждения брони в пользу третьих лиц.
Предоставление услуг производится при предъявлении заселяющимся паспорта.
Заселение в хостел производится только после внесения гостем оплаты за весь предполагаемый срок проживания согласно прейскуранту. Оплата производится в национальной валюте по курсу ЦБ РУз на день оплаты, наличными денежными средствами, либо банковской картой.
Заселение осуществляется с 14:00 часов, расчетный час — 12:00 часов. В случае задержки выезда гостя после расчетного часа на срок не более 6 часов производится почасовая оплата. При задержке выезда на срок от 6 до 12 часов после расчетного часа взимается оплата в размере 50% от суточной стоимости проживания. При выезде по истечении более 12 часов оплата производится как за полные сутки. Задержка выезда гостя возможна при отсутствии подтверждения брони в пользу третьих лиц.
Хостел не рассчитан на проживание детей в возрасте до 12-ти лет. Дети старше 12 лет размещаются на отдельное место со 100% оплатой.
В случае отказа гостя от проживания или сокращения срока проживания администрация вправе удержать из внесенной гостем предоплаты сумму в размере стоимости одних суток проживания.
По просьбе проживающих и с согласия администрации допускается нахождение посторонних лиц в хостеле с 09.00 до 21.00 часов. Для этого посетителю необходимо оставить у администратора на стойке регистрации документ, удостоверяющий личность.
Администрация хостела не несет ответственности за работу городских служб (аварийное отключение электрической и тепловой энергии, водоснабжения).
Проживающий обязан:

• При выходе из комнаты закрыть окна, выключить свет, телевизор, прочие электроприборы;
• Соблюдать установленный в хостеле порядок проживания, соблюдать чистоту, тишину и общественный порядок в номере и хостеле;
• Строго соблюдать правила пожарной безопасности;
• Возместить ущерб в случае утраты, повреждения или порчи имущества хостела. Оценка нанесенного ущерба производится на основании «прейскуранта цен на порчу имущества»;
• Нести ответственность за действия приглашенных им к себе посетителей;
• Своевременно и в полном объеме оплачивать все представленные хостелом дополнительные услуги.
В хостеле запрещается:
• Оставлять в хостеле посторонних лиц, а также передавать им ключи от шкафчика;
• Хранить крупногабаритные вещи, легковоспламеняющиеся материалы, оружие, химические и радиоактивные вещества, ртуть;
• Держать в комнате животных, рептилий, птиц;
• Курить в здании хостела, лестничной площадке и лестничных маршах;
• Находиться в состоянии алкогольного /наркотического опьянения;
• Пользоваться своими нагревательными приборами;
• Нарушать покой других гостей хостела.
• Приносить на территорию хостела и распивать свои спиртные напитки.
Администрация не несет ответственности за утрату ценных вещей гостя, находящихся в комнате или общественных местах. В случае обнаружения забытых вещей администрация предпринимает меры к возврату их владельцам.
Администрация оставляет за собой право посещения комнаты без согласования с гостем.
Администрация хостела вправе расторгнуть договор на оказание гостиничных услуг в одностороннем порядке в случае нарушения гостем правил проживания, несвоевременной оплаты услуг, причинения гостем материального ущерба хостелу.
В случае возникновения жалоб со стороны потребителя администрация предпринимает все предусмотренные законодательством возможные меры для урегулирования конфликта.
Книга отзывов и предложений находится у администратора хостела и выдается по требованию проживающих.

С уважением,
Администрация хостела